Returpolitik

Deen International vil tilbyde dig en tilbagebetaling af en værdikupon på kun brugte varer, der returneres til Deen International inden for 14 dage efter modtagelsen, forudsat at de er i deres oprindelige gensalgstilstand. Hvis der er gået 14 dage siden din modtagelse, kan vi desværre ikke tilbyde dig refusion eller ombytning.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage. Vi udsteder en værdikupon (ekskl. leveringsgebyrer) inden for 14 arbejdsdage efter modtagelsen. Dine lovbestemte rettigheder påvirkes ikke.

For at returnere en vare til Deen International skal du følge disse trin:

1 – Anmod om en returvaregodkendelse (RMA). Kontakt vores kundeserviceteam for at få din Request Merchandise Authorization (RMA). Når du anmoder om din RMA, skal du angive dit ordrereferencenummer og hvilke varer du ønsker at returnere. Returneringer kan ikke behandles uden en RMA. For at anmode om din RMA, kontakt venligst vores kundeserviceteam på info@deeninternational.nl

2 – Returner varer. Send de varer, du ønsker at returnere, til Deen International ved at følge instruktionerne, du ville have modtaget fra os, inklusive din unikke RMA. Pak varer forsvarligt ind i samme eller lignende emballage, som du modtog dem i. Varen er dit ansvar, indtil den når os. Vi anbefaler, at du returnerer din pakke med registreret levering eller ved at bruge en leveringstjeneste, der forsikrer dig for værdien af varerne, da Deen International ikke er ansvarlig for mistede returnerede pakker. Du er selv ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Adressen for returnering er:

DEEN INTERNATIONAL

Minister for Hallstraat 19

5912 KL Venlo

Holland

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det kan tage for dit ombyttede produkt at nå dig, variere.

Hvis du sender en vare over 75 €, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsesservice eller købe fragtforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.